Teste Seu Conhecimento: Operações e Diagnósticos no Windows

Aprenda comandos essenciais e ferramentas para diagnóstico no Windows. Troca de drivers, análise de processos, registro, rede, verificação de sistema e muito mais, com linguagem técnica e simples.

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Teste Seu Conhecimento: Operações e Diagnósticos no Windows
Neste artigo

O sistema operacional Windows oferece uma série de recursos e ferramentas internas que permitem ao usuário — seja técnico, analista ou estudante — diagnosticar, configurar e resolver problemas no sistema. Este artigo reúne uma série de perguntas técnicas com respostas completas e comentadas para testar seu conhecimento e ampliar sua compreensão sobre o funcionamento interno do Windows.

1. Onde fica a aba de atalhos de comandos na Área de Trabalho?

A aba de atalhos de comandos no Windows pode ser acessada ao pressionar:

Win + X

Esse atalho abre o Menu WinX, um menu avançado com acesso rápido a ferramentas essenciais como:

  • Prompt de Comando / Terminal do Windows (PowerShell)

  • Gerenciador de Dispositivos

  • Conexões de Rede

  • Gerenciador de Tarefas

  • Executar

  • Painel de Controle (dependendo da versão)

  • Opções de desligamento e mais

Você também pode acessar esse menu clicando com o botão direito do mouse sobre o botão Iniciar (ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela).

Esse menu é muito utilizado por técnicos e usuários avançados para diagnósticos rápidos e acesso direto a ferramentas administrativas.

2. Trocar o driver da placa de vídeo (caso de mau funcionamento)

Se a placa de vídeo apresentar falhas, como tela preta, artefatos ou queda de desempenho, é possível atualizar o driver manualmente:

Passos:

  1. Pressione Win + X e clique em Gerenciador de Dispositivos.

  2. Expanda a seção Adaptadores de vídeo.

  3. Clique com o botão direito sobre a placa e selecione Atualizar driver.

  4. Escolha:

    • Pesquisar automaticamente software de driver atualizado, ou

    • Procurar software de driver no computador (se você tiver baixado do site oficial da NVIDIA, AMD, Intel, etc).

  5. Siga as instruções e reinicie o computador.

Dica: Se houver falhas mesmo com driver atualizado, considere usar Display Driver Uninstaller (DDU) no modo de segurança para remover o driver corrompido antes da reinstalação.

3. Comando para verificar o status da rede no Windows

Abra o Prompt de Comando (CMD) e digite:

ipconfig /all

Este comando exibe:

  • Endereço IP

  • Máscara de sub-rede

  • Gateway padrão

  • Servidores DNS

  • Status de adaptadores físicos

Outro comando útil:

ping netcattest.com

Serve para testar conectividade com a internet.

4. Verificar processos que consomem CPU no sistema Windows

Para diagnosticar lentidão:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.

  2. Clique na aba Processos.

  3. Clique na coluna CPU para ordenar os processos do maior uso para o menor.

O processo que estiver no topo da lista pode estar causando lentidão, principalmente se estiver com uso elevado e contínuo.

5. Comando para verificação de integridade do sistema

Digite no Prompt de Comando (com permissão de administrador):

sfc /scannow

Esse comando verifica a integridade dos arquivos do sistema e tenta reparar automaticamente arquivos corrompidos ou ausentes.

6. Principais componentes do Windows Security

O Windows Security (ou Segurança do Windows) é a central integrada de segurança nativa do sistema, e contém:

  • Proteção contra vírus e ameaças

  • Proteção da conta

  • Firewall e proteção de rede

  • Controle de aplicativos e navegador (SmartScreen)

  • Segurança do dispositivo (Trusted Platform Module – TPM)

  • Desempenho e integridade do dispositivo

  • Opções de família (controle parental)

7. O que é o Windows Registry e qual ferramenta o edita?

O Registro do Windows (Windows Registry) é uma base de dados hierárquica onde o sistema operacional e os aplicativos armazenam configurações e opções.

Ferramenta para edição:

  • regedit (Editor do Registro)

  • Para abrir: pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter.

8. Chave que permite editar componentes de hardware

Ao abrir o regedit, a chave de hardware pode ser acessada em:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI

Essa chave contém informações de dispositivos PCI conectados, como placa de vídeo, rede e som. Alterações indevidas podem causar falhas no sistema, então edite com cuidado.

9. Análise de memória e CPU com Performance Monitor

Como acessar:

  1. Pressione Win + R → digite perfmon → Enter

  2. Vá até Monitor de Desempenho > Ferramentas de Monitoramento > Monitor de Desempeno

  3. Clique em “+” para adicionar contadores

  4. Selecione:

    • Memory > Available MBytes

    • Processor > % Processor Time

Esses dados mostram o consumo atual de RAM e o uso do processador. Você pode gravar logs ou capturar evidências para relatórios.

Como descobrir a versão do Kernel do Windows

Abra o Prompt de Comando (CMD) e digite:

ver

Ou:

systeminfo

Exemplo de saída:

 
Versão do SO: 10.0.22631 N/A compilação 22631

O número 10.0.22631 representa o kernel do Windows 11 versão 23H2, no momento desta publicação.

Conclusão

Este artigo apresentou 10 situações práticas e importantes sobre o uso e diagnóstico do Windows. Conhecer essas operações é essencial para qualquer profissional da área de suporte técnico, administração de sistemas ou segurança da informação.

Se você conseguiu compreender e executar cada um desses tópicos — parabéns!

Está no caminho certo para dominar o funcionamento interno do sistema Windows.

Daniel Felipe

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